Les questions fréquentes Lagrange

Foire aux questions

Vous avez des problèmes lors de l'utilisation de votre produit LAGRANGE ?
Si tel est le cas, consultez la liste des questions les plus fréquentes posées à notre service client
Vous y trouverez sûrement la réponse à vos interrogations... Dans le cas contraire, vous pouvez toujours nous contacter

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Quels sont les avantages d'un caquelon en céramique ?

Raclettes & fondues / Produit(s) concerné(s): Fondue Festiv'®

Un caquelon avec revêtement intérieur en céramique est plus résistant aux rayures et plus écologique qu'un caquelon avec revêtement antiadhésif à base de téflon.

Est-ce que mon caquelon céramique peut attacher ?

Raclettes & fondues / Produit(s) concerné(s): Fondue Festiv'®

Le caquelon céramique est conçu pour ne pas attacher. Il résiste aux rayures et est également plus écologique qu'un caquelon avec revêtement antiadhésif à base de téflon.

Puis-je utiliser une rallonge électrique ?

Nos produits

Il est recommandé de ne pas utiliser de rallonge. Si c'est impossible s'assurer que la rallonge est connectée à la terre (section de minimum 1 mm²) et qu'elle est conforme aux normes en vigueur.

A quoi correspondent les graduations sur le thermostat de ma fondue ?

Raclettes & fondues / Produit(s) concerné(s): Fondue Elégance® Fondue Festiv'®

Les graduations sont un repère qui vous permettront, en fonction du type d'aliment et du type de cuisson souhaitée, de régler la chauffe de l'appareil. Nous recommandons le thermostat 2-3 pour le chocolat, thermostat 3-4 pour le fromage et thermostat 3-4-5 pour le bouillon.