Lagrange legt großen Wert auf den Schutz Ihrer Privatsphäre. Wenn Sie unsere Produkte oder Dienstleistungen nutzen und mit uns interagieren, können bestimmte persönliche Informationen erfasst und verarbeitet werden. Unsere Richtlinie zielt darauf ab, Sie transparent darüber zu informieren, wie wir diese personenbezogenen Daten handhaben und unser Engagement für den Schutz Ihrer Privatsphäre zu gewährleisten.
Welche Daten werden verarbeitet?
Lagrange achtet besonders auf den Schutz Ihrer Privatsphäre. Wenn Sie unsere Produkte oder Dienstleistungen nutzen und mit uns interagieren, können bestimmte persönliche Informationen erfasst und verarbeitet werden. Unsere Richtlinie soll Sie transparent darüber informieren, wie wir diese personenbezogenen Daten verwalten, und unser Engagement für den Schutz Ihrer Privatsphäre sicherstellen.
Um die Einhaltung des Grundsatzes der Relevanz und Datenminimierung zu gewährleisten, erfasst Lagrange nur die Informationen, die für die unten definierten Zwecke unbedingt erforderlich sind.
Die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten können Folgendes umfassen:
- Identitätsdaten: Ihr Name, Vorname, Geburtsdatum und Anrede;
- Kontaktdaten: Ihre Rechnungs- und/oder Lieferadresse, E-Mail und Telefonnummer;
- Korrespondenzdaten: Austausch zwischen Ihnen und Lagrange, wie E-Mails und Briefe;
- Zahlungsdaten: Zahlungsinformationen;
- Produkt- und Servicedaten: Details zu den von Ihnen gekauften Produkten und Dienstleistungen;
- Kontodaten: Login, Passwort, Bestellungen, Kommentare und Umfrageantworten;
- Nutzungsdaten: Informationen zur Nutzung unserer Websites, einschließlich Warenkorbinhalt;
- Technische Daten: IP-Adresse, Verbindungsdaten, Browsertyp;
- Marketing- und Kommunikationsdaten: Kommunikations- und Marketingpräferenzen.
Diese Informationen werden direkt von Ihnen erhoben, in der Regel freiwillig. In einigen Fällen kann Lagrange jedoch gesetzlich verpflichtet sein, bestimmte personenbezogene Daten zu erfassen und zu verarbeiten, um gesetzlichen oder vertraglichen Anforderungen gerecht zu werden, die für den Abschluss eines Vertrags erforderlich sind. Das Ablehnen dieser Daten kann uns daran hindern, einen Verkauf abzuschließen oder bestimmte Dienstleistungen anzubieten.
Wer hat Zugriff auf Ihre Daten?
Ihre persönlichen Daten sind für die Lagrange-Teams zugänglich, je nach deren Erforderlichkeit zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. In Übereinstimmung mit den Datenschutzvorschriften können auch Dritte Ihre Informationen verarbeiten, darunter:
- Technische Dienstleister: z. B. Hosting-Anbieter oder Softwareanbieter;
- Marketingdienstleister: wie Kommunikationsagenturen, Bewertungsdienste;
- Logistikdienstleister: einschließlich Logistik- und Transportpartnern;
- Berufliche Berater: Wirtschaftsprüfer, Anwälte, Buchhalter, Versicherer oder Banken.
Schließlich können wir verpflichtet sein, bestimmte Informationen mit rechtlichen Stellen, Gerichten, Regierungsbehörden, Steuer- oder Regulierungsbehörden und anderen befugten Stellen zu teilen.
Wenn sich diese Dritten außerhalb Ihres Wohnsitzlandes befinden, befinden sie sich in der Regel im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) oder in Ländern mit einem angemessenen Schutz personenbezogener Daten. Lagrange stellt stets geeignete Garantien sicher, wie z. B. die "Standardvertragsklauseln" der Europäischen Kommission, um eine optimale Datensicherheit zu gewährleisten (weitere Informationen hier).
Wie lange werden diese Daten aufbewahrt?
Ihre personenbezogenen Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie es erforderlich ist, um die Zwecke zu erfüllen, für die sie erhoben wurden, unter Berücksichtigung der anwendbaren gesetzlichen Aufbewahrungsfristen. Zur Bestimmung dieser Dauer bewerten wir verschiedene Faktoren: die Menge und Sensibilität der Daten, potenzielle Risiken, die Verarbeitungsziele und die geltenden gesetzlichen Verpflichtungen.
In einigen Fällen können Ihre personenbezogenen Daten anonymisiert werden, um für Forschungs- oder statistische Zwecke genutzt zu werden. Einmal anonymisiert, können diese Daten, da sie nicht mehr direkt oder indirekt mit Ihnen verknüpft sind, ohne zeitliche Begrenzung verwendet werden.
Daten, die für die Garantie Ihrer Produkte und die Kundenbetreuung erforderlich sind, werden so lange aufbewahrt, wie dies notwendig ist, um Ihnen optimalen Service zu bieten und Ihre Anfragen effektiv zu bearbeiten.
Sie haben das Recht, Ihre Daten jederzeit zu ändern oder deren Löschung zu verlangen. Die Löschung bestimmter Daten kann jedoch zur Beendigung bestimmter damit verbundener Dienste, einschließlich der Garantieleistungen für Ihre Geräte, führen.
Ihre Wahl
Nach Ihren Präferenzen und falls Sie dem Erhalt unserer Mitteilungen zugestimmt haben, können wir Ihnen Werbeangebote und kommerzielle Informationen zu Lagrange-Produkten und -Dienstleistungen zukommen lassen, die für Sie von Interesse sein könnten. Diese Nachrichten können per Post, E-Mail, SMS oder Push-Benachrichtigungen versendet werden und können gegebenenfalls Angebote unserer Partner enthalten. Sie haben das Recht, sich jederzeit von diesen Marketing-Mitteilungen abzumelden.
Welche Rechte haben Sie?
Sie haben mehrere Rechte in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten:
- Auskunftsrecht: Sie können verlangen, die personenbezogenen Daten einzusehen, die wir über Sie gespeichert haben.
- Recht auf Berichtigung: Sie können die Korrektur ungenauer oder veralteter Daten, die Sie betreffen, beantragen.
- Recht auf Löschung: In bestimmten Situationen können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
- Widerspruchsrecht: In bestimmten Fällen haben Sie das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen.
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: In spezifischen Situationen können Sie eine Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten beantragen, z. B. wenn Sie deren Genauigkeit bestreiten oder der Verarbeitung widersprochen haben.
- Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können verlangen, dass Ihre personenbezogenen Daten in einem maschinenlesbaren Format zur Verfügung gestellt werden, insbesondere, wenn die Verarbeitung automatisiert ist und auf einem Vertrag oder Ihrer Einwilligung basiert.
- Recht auf Widerruf der Einwilligung: Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung basiert, können Sie diese jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der vor dem Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.
Sie haben auch die Möglichkeit, Anweisungen zur Verwaltung Ihrer Daten nach Ihrem Tod festzulegen.
Falls Sie der Ansicht sind, dass ein Problem bezüglich der Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten aufgetreten ist, können Sie bei der Aufsichtsbehörde in Ihrem Wohnsitzland eine Beschwerde einreichen.
Um eines dieser Rechte auszuüben, wenden Sie sich bitte an den unten angegebenen Kontaktbereich.
Eine Frage? Kontaktieren Sie uns!
Sie können Ihre Rechte direkt von Ihrem Konto aus oder im Bereich „Kontakt“ unserer Website ausüben. Sie können auch unser Kundendienstteam über das dafür vorgesehene Formular kontaktieren.
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Wenn Sie der Verwendung zustimmen, werden die Cookies gemäß dieser Richtlinie verwaltet. Bei Ablehnung können Sie sie deaktivieren, indem Sie die Schritte im Abschnitt „So deaktivieren Sie optionale Cookies“ befolgen.
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