Lagrange legt besonderen Wert auf den Schutz Ihrer Privatsphäre. Wenn Sie unsere Produkte oder Dienstleistungen nutzen und mit uns interagieren, können bestimmte personenbezogene Informationen erhoben und verarbeitet werden. Unsere Richtlinie zielt darauf ab, Sie transparent darüber zu informieren, wie wir mit diesen personenbezogenen Daten umgehen und Ihnen unsere Verpflichtung zum Schutz Ihrer Privatsphäre zu versichern.
Welche Daten werden verarbeitet?
Lagrange legt besonderen Wert auf den Schutz Ihrer Privatsphäre. Wenn Sie unsere Produkte oder Dienstleistungen nutzen und mit uns interagieren, können bestimmte personenbezogene Informationen erhoben und verarbeitet werden. Unsere Richtlinie zielt darauf ab, Sie transparent darüber zu informieren, wie wir mit diesen personenbezogenen Daten umgehen und Ihnen unsere Verpflichtung zum Schutz Ihrer Privatsphäre zu versichern.
Um die Einhaltung des Grundsatzes der Relevanz und Minimierung zu gewährleisten, erhebt Lagrange nur die für die unten definierten Zwecke streng erforderlichen Informationen.
Die personenbezogenen Daten, die wir verarbeiten, können Folgendes umfassen:
- Identitätsdaten: Ihr Name, Vorname, Geburtsdatum und Anrede;
- Kontaktdaten: Ihre Rechnungs- und/oder Lieferadresse, E-Mail und Telefonnummer;
- Korrespondenzdaten: der Austausch zwischen Ihnen und Lagrange, wie E-Mails und Briefe;
- Zahlungsdaten: Zahlungsinformationen;
- Produkt- und Dienstleistungsdaten: Details zu den Produkten und Dienstleistungen, die Sie gekauft haben;
- Kontodaten: Benutzername, Passwort, Bestellungen, Kommentare und Antworten auf Umfragen;
- Nutzungsdaten: Informationen zur Nutzung unserer Websites, einschließlich des Inhalts Ihres Warenkorbs;
- Technische Daten: IP-Adresse, Verbindungsdaten, Browsertyp;
- Marketing- und Kommunikationsdaten: Präferenzen bezüglich Kommunikation und Marketing.
Diese Informationen werden direkt von Ihnen erhoben, in der Regel auf freiwilliger Basis. In bestimmten Fällen kann Lagrange jedoch gesetzlich verpflichtet sein, bestimmte personenbezogene Daten zu erheben und zu verarbeiten, um gesetzliche oder vertragliche Anforderungen zu erfüllen, die für den Abschluss eines Vertrags erforderlich sind. Eine Weigerung, diese Daten bereitzustellen, kann uns daran hindern, einen Verkauf abzuschließen oder Ihnen bestimmte Dienstleistungen anzubieten.
Wer hat Zugriff auf Ihre Daten?
Ihre personenbezogenen Daten sind für die Teams von Lagrange zugänglich, je nach Erforderlichkeit für die Bearbeitung Ihrer Anfrage. Gemäß den Datenschutzbestimmungen können auch bestimmte Dritte Ihre Informationen verarbeiten, darunter:
- Technische Dienstleister: zum Beispiel Hosting-Anbieter oder Softwareanbieter;
- Marketing-Dienstleister: wie Kommunikationsagenturen, Bewertungssammlungsdienste;
- Logistikdienstleister: wie Logistik- und Transportpartner;
- Professionelle Berater: Wirtschaftsprüfer, Anwälte, Buchhalter, Versicherer oder Banken.
Schließlich können wir verpflichtet sein, bestimmte Informationen mit Rechtsinstanzen, Gerichten, Regierungs-, Steuer- oder Regulierungsbehörden und anderen befugten Einrichtungen zu teilen.
Wenn sich diese Dritten außerhalb Ihres Wohnsitzlandes befinden, sind sie in der Regel im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) oder in Ländern ansässig, die ein angemessenes Schutzniveau für personenbezogene Daten bieten. Lagrange stellt stets sicher, dass angemessene Garantien wie die "Standardvertragsklauseln" der Europäischen Kommission implementiert werden, um optimale Datensicherheit zu gewährleisten (weitere Informationen hier verfügbar).
Wie lange werden diese Daten aufbewahrt?
Ihre personenbezogenen Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie es für die Erreichung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist, unter Berücksichtigung der möglicherweise geltenden gesetzlichen Verjährungsfristen. Um diese Dauer zu bestimmen, bewerten wir mehrere Elemente: die Menge und Sensibilität der Daten, die potenziellen damit verbundenen Risiken, die Verarbeitungszwecke und die geltenden gesetzlichen Verpflichtungen.
In einigen Fällen können Ihre personenbezogenen Daten anonymisiert werden, um für Forschungs- oder statistische Zwecke verwendet zu werden. Sobald sie anonymisiert sind, sind diese Daten nicht mehr direkt oder indirekt mit Ihnen verbunden und können daher zeitlich unbegrenzt verwendet werden.
Die für die Garantie Ihrer Produkte und die kommerzielle Betreuung erforderlichen Daten werden so lange aufbewahrt, wie es notwendig ist, um Ihnen einen optimalen Service zu gewährleisten und effizient auf Ihre Anfragen zu reagieren.
Sie haben das Recht, Ihre Daten jederzeit zu ändern oder deren Löschung zu verlangen. Die Löschung bestimmter Daten kann jedoch zur Beendigung bestimmter damit verbundener Dienste führen, insbesondere der Garantie Ihrer Geräte.
Sie haben die Wahl
Je nach Ihren Präferenzen und wenn Sie zugestimmt haben, unsere Kommunikation zu erhalten, können wir Ihnen Werbeaktionen und kommerzielle Informationen zusenden, die für Sie von Interesse sein könnten, über Produkte und Dienstleistungen von Lagrange. Diese Nachrichten können per Post, E-Mail, SMS oder Push-Benachrichtigungen übermittelt werden und können, wenn relevant, Angebote unserer Partner enthalten. Sie behalten das Recht, sich jederzeit von diesen Marketing-Kommunikationen abzumelden.
Welche Rechte haben Sie?
Sie haben mehrere Rechte bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten:
- Recht auf Auskunft: Sie können Auskunft über die personenbezogenen Daten verlangen, die wir über Sie gespeichert haben.
- Recht auf Berichtigung: Sie können die Korrektur unrichtiger oder nicht aktualisierter Daten über Sie verlangen.
- Recht auf Löschung: In bestimmten Situationen können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
- Widerspruchsrecht: In bestimmten Fällen haben Sie die Möglichkeit, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen.
- Recht auf Einschränkung: In bestimmten Situationen können Sie eine Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen, zum Beispiel wenn Sie deren Richtigkeit anfechten oder Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben.
- Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können verlangen, dass Ihre personenbezogenen Daten in einem maschinenlesbaren Format bereitgestellt werden, insbesondere wenn die Verarbeitung automatisiert erfolgt und auf einem Vertrag oder Ihrer Einwilligung basiert.
- Recht auf Widerruf der Einwilligung: Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung basiert, können Sie diese jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.
Sie haben auch die Möglichkeit, Anweisungen zur Verwaltung Ihrer Daten nach Ihrem Tod zu erteilen.
Wenn Sie schließlich der Meinung sind, dass ein Problem bei der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten aufgetreten ist, können Sie eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde Ihres Wohnsitzlandes einreichen.
Um eines dieser Rechte auszuüben, konsultieren Sie bitte den Kontaktbereich unten.
Eine Frage? Kontaktieren Sie uns!
Sie können Ihre Rechte direkt über Ihr Konto oder über den Bereich "Kontakt" auf unserer Website ausüben. Es ist auch möglich, unseren Kundenservice über das entsprechende Formular zu kontaktieren.
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