Lot de 2 poêlons raclette - Rectangulaires antiadhésif

Comforme au attente R. A. S

Réponse du marchand

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie

Très bon produit livraison rapide et sécurisé.

Réponse du marchand

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie

Bien

Réponse du marchand

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie

Impeccable

Réponse du marchand

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée ! Marie

Parfait

Réponse du marchand

Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Bien à vous, Marie

très utile pour éviter de changer d'appareil

1. Quantité commandée et pré-payée (3 lots de 2 poêlons) ne correspond pas à celle réceptionnée (1 lot de 2 poêlons). 2. Quantité mentionnée mentionnée sur le bordereau de livraison (3 lots de 2 poêlons) ne correspond pas à celle effectivement dans le colis (1 lot de 2 poêlons). 3. Taille du carton d'emballage utilisé par Lagrange correspond effectivement à 1 lot de 2 poêlons 4. Il est extrêmement difficile, voire quasi impossible d'avoir un interlocuteur au téléphone (au moins 10 appels !!). 5. Promesse faite d'expédier la quantité manquante, mais après 11 jours, pas de confirmation écrite, ni de réception des quantités manquantes. 6. Toujours pas de personne disponible au téléphone après une dizaine d'appels sur 1 journée. 5. Réclamation faite par mail le 13.12.24, en attente de réponse....

Réponse du marchand

Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et surtout pour ces oublis dans votre colis. J'ai informé Ingrid qui s'occupe du service consommateur afin qu'elle vous fasse parvenir les éléments manquants. Nous sommes, une nouvelle fois, sincèrement désolés. Bien à vous, Marie

Parfait

Poêlons rectangulaires très chers et ne conviennent pas à notre appareil à raclette Pierre Elégance acheté il y a une dizaine d'année.

Acheté car les poêlons de ma machine Lagrange se sont détériorés extrêmement vite. Le revêtement c’est décollé en 3 utilisations, malgré un lavage à la main. Ils passent dans ma machine à raclette mais ne sont pas fait pour, ceux compatible avec ma machine n’ont pas l’air de se vendre. Un peu déçu de la qualité Lagrange en général. Je ne pense pas racheter pour le moment. En tous cas, livraison soigné. Pour le moment tout va bien.

Réponse du marchand

Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre que le revêtement de vos précédents poêlons s’est vite détérioré. N’hésitez pas à signaler cet incident à notre service consommateurs. Si votre appareil est couvert par sa garantie, nos équipes tâcherons de vous trouver une solution. Nous espérons que votre nouvel achat chez nous vous apportera entière satisfaction. L’équipe Lagrange.