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Utilisation et entretien des appareils

Comment obtenir des conseils pour utiliser mon appareil Lagrange ?

Comment obtenir les caractéristiques d'un produit ?

Commandes, suivi, livraison et retours

Comment suivre ma commande ?

Comment modifier mon mode de livraison ?

Paiement et sécurité

Mon paiement est refusé, que faire ?

Comment obtenir ma facture / mon ticket de caisse ?

Garanties et service après-vente (SAV)

Qu'est ce que la Garantie +1 ?

Comment créer une demande de SAV ?

Fabrication, matériaux et durabilité

Que couvre la garantie ?

Mon porte résistance s'oxyde (traces de rouille), est-ce normal ?

Accessoires et pièces détachées

Où puis-je commander de nouvelles vis de fixation pour mon Gaufrier Super 2 ?

Où puis-je acheter des accessoires, des consommables ou des pièces détachées pour mon appareil ?

Produits reconditionnés

Qu'est ce qu'un produit reconditionné ?

Contact

Comment nous contacter ?

Que faire si le câble d'alimentation de mon appareil est endommagé ?

Revendeurs

Où acheter un appareil Lagrange ?

Vous souhaitez devenir revendeurs ?

Ou se procurer les appareils Lagrange ?

Mes préférences, mes données et newsletters

Comment sont exploitées mes données personnelles ?

Comment modifier mes préférences de contact et/ou me désabonner des offres promotionnelles / de la newsletter ?

Stock

Comment être averti qu’un produit est de nouveau en stock ?

Comment connaître la disponibilité d'un produit ?

Le produit semble épuisé. Sera-t-il réapprovisionné ?

Premium Gaufres®

Plaque Donuts : comment réussir à faire de beaux donuts ?

Que dois-je faire lorsque j'utilise des ustensiles de cuisson antiadhésifs pour la première fois ?

Super 2 Gaufres

Comment changer les plaques de mon Gaufrier Super 2 ?

Puis-je utiliser mon gaufrier pour cuire autre chose que des gaufres ?

4 Gaufres

Puis-je utiliser mon gaufrier pour cuire autre chose que des gaufres ?

Faut-il graisser les plaques en fonte d'aluminium avec revêtement antiadhésif ?

Tarti' Gaufres®

Puis-je utiliser mon gaufrier pour cuire autre chose que des gaufres ?

Faut-il graisser les plaques en fonte d'aluminium avec revêtement antiadhésif ?

Plancha Pro

Comment faire pour nettoyer ma Plancha inox ?

Comment faire pour que les aliment s'accrochent pas les surfaces en inox ?

Crêpière Tradi'

Faut-il graisser les plaques en fonte d'aluminium avec revêtement antiadhésif ?

Que dois-je faire lorsque j'utilise des ustensiles de cuisson antiadhésifs pour la première fois ?

Grill'Pierre®

Quel type de bois est utilisé sur nos produits ?

Est-ce que le Grill' Pierre® ou la Plancha est compatible avec des aliments surgelés ?

Yaourtière

Mes yaourts sont trop acides, à quoi est-ce dû ?

Les yaourts sont trop liquides, à quoi est-ce dû ?

Raclette Transparence®

Comment nettoyer ma raclette Transparence® ?

Comment nettoyer les spatules en bois ?

Raclette Pierre Elégance®

Quel type de bois est utilisé sur nos produits ?

Comment nettoyer les spatules en bois ?

Raclette Evolution®

Quel type de bois est utilisé sur nos produits ?

Comment nettoyer les spatules en bois ?

Crêpière Pro

Faut-il culotter la plaque de ma Crêpière Pro ?

Pourquoi ma Crêpière fait disjoncter ?