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Les questions fréquentes Lagrange

Foire aux questions

Vous avez des problèmes lors de l'utilisation de votre produit LAGRANGE ?
Si tel est le cas, consultez la liste des questions les plus fréquentes posées à notre service client
Vous y trouverez sûrement la réponse à vos interrogations... Dans le cas contraire, vous pouvez toujours nous contacter

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Quel type de bois est utilisé sur vos produits ?

Nos produits

Le bois utilisé est soit du hêtre d'origine européenne soit de l'hévéa, ce qui garantit une gestion durable des forêts. En effet, l'hévéa est utilisé pendant sa jeunesse pour l'exploitation du caoutchouc puis, lorsqu'il n'en produit plus suffisamment, il est utilisé dans l'ameublement. Ainsi, ce bois est exploité tout au long de son cycle de vie. Quant au hêtre, son origine européenne garantit un respect des règlementations en faveur de l'environnement

Puis-je utiliser une rallonge électrique ?

Nos produits

Il est recommandé de ne pas utiliser de rallonge. Si c'est impossible s'assurer que la rallonge est connectée à la terre (section de minimum 1 mm²) et qu'elle est conforme aux normes en vigueur.

A quoi correspondent les graduations sur le thermostat de ma fondue ?

Raclettes & fondues / Produit(s) concerné(s): Fondue Elégance® Fondue Festiv'®

Les graduations sont un repère qui vous permettront, en fonction du type d'aliment et du type de cuisson souhaitée, de régler la chauffe de l'appareil. Nous recommandons le thermostat 2-3 pour le chocolat, thermostat 3-4 pour le fromage et thermostat 3-4-5 pour le bouillon.