Voor gebruiksadvies kunt u onze downloadbare handleidingen raadplegen op de productpagina's. U kunt ook onze Handleidingen sectie bezoeken. Daarnaast kunt u onze video's bekijken die beschikbaar zijn op de productpagina van uw apparaat en op onze Social Media. Onze klantenservice staat ook voor u klaar om al uw vragen te beantwoorden.

U kunt de gedetailleerde kenmerken van onze producten direct bekijken op elke productpagina en in de handleidingen. Onze klantenservice staat ook tot uw beschikking om al uw vragen te beantwoorden.

Er kunnen oxidatiesporen verschijnen op de verwarmingselementhouder vanwege vocht. Dit fenomeen heeft geen invloed op de functionaliteit van het apparaat en kan worden schoongemaakt met een zachte doek.

Als het gaat om een Raclette Transparence® die na oktober 2024 is gekocht: de bovenste glasplaat kan worden verwijderd met behulp van de twee knoppen en kan in de vaatwasser worden gereinigd. Als het een eerdere aankoop betreft, kan het glas niet worden verwijderd. U kunt een zachte, vochtige doek gebruiken om de glazen oppervlakken schoon te maken.

Zorg ervoor dat het apparaat goed is voorverwarmd voordat u de suiker toevoegt. Gebruik speciale suikerspinsuiker en controleer ook of de roterende kop van de machine schoon is en goed werkt.

We voeren tests uit met "standaard" melk die gewoonlijk in supermarkten wordt verkocht (koe, geit en soja). Het maken van yoghurt met plantaardige melk is complexer vanwege het gebrek aan vet in deze melksoorten en de vloeibaarheid ervan, wat een goede stolling van de yoghurt verhindert. Voor amandel- of kokosmelk is het mogelijk om yoghurt te maken door 15 uur kooktijd te programmeren en 5 theelepels melkpoeder toe te voegen. Een optimale stolling wordt bereikt door het toevoegen van agar agar.

Volg eerst het recept dat bij de gebruiksaanwijzing wordt geleverd en vul vervolgens de gaten met een lepel. Het is zelfs nog eenvoudiger met een kleine pollepel (of spuitzak). Vul de hele vorm en laat enkele minuten bakken.

Nee, we raden u af om andere vloeistoffen te gebruiken dan water. U kunt thee of koffie opwarmen als deze ongezoet zijn.

We raden u aan uw apparaten niet in koude en vochtige omstandigheden op te bergen. Vermijd opslag in een garage of kelder.

Na gebruik, als de plaat nog warm is, zet u uw Plancha uit en giet u een glas water op de plaat. Het water zal gaan "schuimen" en de restjes losmaken. U kunt de spatel gebruiken om de restjes af te schrapen en het water in de sapbak te laten lopen. Verwijder de sapbak en plaats deze in de vaatwasser.

Wanneer het roestvrij staal op de juiste temperatuur is, zal het niet plakken. Zorg ervoor dat u de voorverwarmingstijd van uw apparaat respecteert voordat u het voedsel erop legt.

U kunt accessoires en reserveonderdelen rechtstreeks kopen op de Lagrange website in de speciale rubriek: Accessoires & Reserveonderdelen. De compatibele referenties worden meestal weergegeven op de productpagina's van de accessoires.

De platen van het Super 2 wafelijzer zijn ontworpen om gemakkelijk verwijderbaar te zijn. Nadat het apparaat is losgekoppeld en afgekoeld, verwijdert u de platen door de twee schroeven los te draaien, open vervolgens het apparaat en verwijder de platen. Plaats de nieuwe compatibele platen en zorg ervoor dat u ze aan beide kanten goed vastschroeft.

In geval van een storing, neem contact op met onze klantenservice via onze chatbot of het contactformulier voor hulp.

Als de kabel beschadigd is, wordt aanbevolen om het apparaat niet te gebruiken en contact op te nemen met de klantenservice via de chatbot of het contactformulier voor reparatie of vervanging.

U kunt uw apparaat inleveren bij een inzamelpunt voor afgedankte elektrische en elektronische apparatuur (AEEA).

Ja, er kan een lichte geur vrijkomen bij de eerste opwarming. Dit komt door de initiële verhitting van bepaalde onderdelen. Deze geur verdwijnt snel na enkele keren gebruik.

Gebruik een zachte, vochtige doek met een beetje witte azijn of een speciale roestvrijstalen reiniger. Droog vervolgens af met een schone doek om vlekken te voorkomen.

Controleer of de plaat goed gepositioneerd is en of de aansluiting correct is. Als het probleem aanhoudt, neem dan contact op met onze klantenservice.

Controleer of het stopcontact werkt. Als dit het geval is en het probleem aanhoudt, kan het een defect onderdeel zijn. Neem contact op met onze klantenservice.

Een licht geluid kan normaal zijn (uitzetting van materialen, werking van de thermostaat). Als het geluid luid, ongebruikelijk is of gepaard gaat met andere storingen, neem dan contact op met onze klantenservice.

Vind al onze recepten in het tabblad "Recepten" op onze website

Kookapparaten worden tijdens het gebruik natuurlijk warm. Het is raadzaam om ze volledig te laten afkoelen voordat u ze schoonmaakt of opbergt.

Ja! Dankzij de verwisselbare platen die beschikbaar zijn op bepaalde modellen, kunt u tosti's, panini's, gevulde wafels, hartvormige wafels, bubblewafels of zelfs donuts en churros bereiden. Ontdek onze verschillende wafelijzers.

De bevestigingsschroeven voor de platen kunnen worden besteld in de sectie 'Reserveonderdelen'.

Ja, het is essentieel om de kom van de ijsmachine minimaal 12 uur voor gebruik in de vriezer te koelen.

Voor een optimale bewaring van uw ijs en sorbets, giet uw bereiding in een luchtdicht afsluitbare verpakking.

Zorg ervoor dat u uw roestvrijstalen blender uit het stopcontact haalt. Demonteer de afneembare onderdelen, was ze in warm zeepwater, spoel ze af en droog ze. Dompel het motorblok nooit onder in water.

Om de levensduur van uw houten spatels te verlengen, raden wij aan om de vaatwasser te vermijden. Gebruik gewoon zeepwater.

U kunt geen kwark maken in de Yoghurtmaker Ligne. U heeft de Yoghurt- en Kaasmaker Ligne nodig omdat de tijd en temperatuur hoger zijn.

Voor het eerste gebruik, was het oppervlak met warm zeepwater, spoel af en droog af.

Gebruik bij voorkeur houten, siliconen of plastic keukengerei om de coating te beschermen. Vermijd metalen of schurende voorwerpen.

Als uw beslag plakt, kan dit komen door een gebrek aan vet in het beslag of op de platen, te veel suiker in het beslag of een te lage baktemperatuur.

Ontdek ons wafelsrecept.

Een kortsluiting kan worden veroorzaakt door een beschadigde kabel of een intern defect. Dit kan ook gebeuren als u uw apparaat op een vochtige plaats heeft bewaard (garage, kelder, etc.). Gebruik het apparaat niet opnieuw en neem contact op met de klantenservice.

Dit kan komen door een defecte thermostaat, een beschadigde kabel of een doorgebrande zekering. Neem contact op met onze klantenservice voor een diagnose.

Een kortsluiting kan worden veroorzaakt door een beschadigde kabel of een intern defect. Dit kan ook gebeuren als u uw apparaat op een vochtige plaats heeft bewaard (garage, kelder...) Gebruik het apparaat niet meer en neem contact op met de klantenservice.

Als uw beslag plakt, kan dit komen door een gebrek aan vet in het beslag of op de platen, door te veel suiker in het beslag of door een te lage baktemperatuur.

Het beslag is mogelijk te droog of de bakplaat niet heet genoeg. Laat de pannenkoek enkele seconden bakken voordat u deze omkeert.

Controleer of de pannenkoekenplaat is aangesloten en op temperatuur is gekomen. Zorg ervoor dat de thermostaat correct is ingesteld.

Als het probleem aanhoudt, neem dan contact op met onze klantenservice.

Een kortsluiting kan worden veroorzaakt door een beschadigde kabel of een intern defect. Dit kan ook gebeuren als u uw apparaat op een vochtige plaats heeft opgeslagen (garage, kelder, etc.)

Gebruik het apparaat niet opnieuw en neem contact op met de klantenservice.

Ja, u kunt variëren met tartiflette kaas, reblochon, geitenkaas... Laat uw creativiteit de vrije loop! Vergeet niet uw originele receptideeën te delen op onze sociale media!

We raden aan om de voedingsmiddelen vooraf te ontdooien voor een gelijkmatigere en veiligere bereiding.

U kunt volle melk, halfvolle melk of plantaardige sojamelk gebruiken (u kunt agar agar toevoegen om de consistentie van de yoghurt dikker te maken). Volle melk geeft een stevigere textuur.

Ontdek al onze recepten.

Laat de platen enkele minuten weken in warm water met een beetje afwasmiddel. Gebruik een niet-schurende spons om de coating niet te beschadigen.

Veeg de buitenkant af met een licht vochtige, zachte doek. Dompel de elektrische basis nooit onder in water.

We raden u aan uw platen niet in de vaatwasser te doen, gebruik in plaats daarvan een niet-schurende spons en een zachte doek om uw platen schoon te maken.

Haal de stekker uit het stopcontact, laat het apparaat afkoelen en reinig vervolgens de verwijderbare platen met lauw zeepsop. Doe ze niet in de vaatwasser. Reinig de rest van het apparaat met een licht vochtige doek.

Sluit het apparaat aan en wacht tot het controlelampje aangeeft dat het klaar is. Deze stap zorgt voor een gelijkmatige bereiding. Bij de Premium Gaufres® wordt u begeleid door het geluidssignaal en het indicatielampje.

Het controlelampje geeft aan dat het apparaat op de juiste temperatuur is. Deze stap zorgt voor een gelijkmatige bereiding. Bij de Premium Gaufres® laat u zich leiden door het geluidssignaal en het controlelampje.

U kunt indien nodig een verlengsnoer gebruiken, maar het moet geschikt zijn voor het vermogen van het apparaat.

Nee, om de antiaanbaklaag te beschermen, gebruik alleen houten of siliconen keukengerei.

De plaat van de Plancha Pro is gemaakt van roestvrij staal en heeft een dikte van 3 millimeter.

De bakplaat van de Crêpière Pro heeft een diameter van 40 cm en is gemaakt van geëmailleerd aluminium gietijzer, perfect om grote, heerlijke pannenkoeken te maken!

Maak na afkoeling de plaat schoon met een vochtige spons of zachte doek. Vermijd schurende sponzen of agressieve schoonmaakmiddelen.